Sisältö
- Pelielämyksen Ydin EuroLotossa
- Suojaus ja Toimiluvat
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu
Pelielämyksen Ydin EuroLotto-sivustolla
Olemme luoneet pelialustamme käyttäjien tarpeita huomioiden, ja linkki tarjoaa jonkin monipuolisimmista pelivalikoimista Pohjoismaissa ylipäätään. Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin 3 500 eri tyyppistä peliä, jotka on luokiteltu selkeisiin luokkiin sujuvaa selausta vuoksi. Slotit muokkaavat valikoiman ytimessä, kuitenkin olemme myös satsanneet lisäksi live-kasinopeleihin, mitkä välittävät autenttista kasinotunnelmaa välittömästi kotisohvallesi.
Pelisivustomme pyörii moitteettomasti kaikentyyppisillä päätelaitteilla – tietokoneilla, taulutietokoneilla ja mobiililaitteilla. Me olemme toteuttaneet merkittäviä satsauksia mobiilialustaan taataksemme, jotta pelaaminen on yhtä mutkatonta välittämättä valitsemastasi päätelaitteesta. Pelisovellusten latautumisajat ovat huomattavan lyhyet, ja käyttöliittymämme helposti omaksuttava rakenne tekee pelaamiseen helppoa niin ikään uusille pelaajille.
Pelikategoriat ja Valikoima
Pelivalikoimamme kattaa kattavan joukon monenlaisia pelityyppejä klassisista hedelmäslotista uuden ajan videopeliautomaatteihin. Me olemme tehneet yhteistyökumppanuudet toimialan parhaiden pelistudioiden ohessa, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, varmistaaksemme parhaan mahdollisimman hyvän pelikokemuksen. Live-kasinossamme pystyt nauttia rulettia, blackjack-peliä, baccarat-peliä ja vaihtelevia pokeriversioita ammattimaisten pelinjohtajien mukana suorana.
| Kolikkopelit | yli 2800 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Suora-kasino | 180+ | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Klassikkopelit | yli 320 | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Jackpot-pelit | yli sata viisikymmentä | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokeripelit | 85+ | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Suojaus ja Lisenssi
EuroLotto-kasino toimii Maltan pelilaitoksen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka takaa pelaajillemme korkean suojelun tason. Maltalainen pelitoimilupa on yksi arvostetuimmista ja tiukin valvotuista toimivaltuuksista koko Euroopan alueella. Toimimme mukaisesti tiukasti EU-maiden säätämiä pelilakeja ja määräyksiä, mikä sisältää sen, jotta kaiken toiminnastamme tarkastetaan jatkuvasti riippumattomien auditointiyhtiöiden puolesta.
Käytämme 256-bittistä SSL-enkryptointia turvataksemme kaikki rahansiirrot ja käyttäjätiedot. Tämä salaustyyppi on vastaava salaustaso, jota myös soveltavat kansainväliset pankkikonsernit ja rahoituslaitokset. Pelien tulokset määräytyvät RNG-järjestelmän (RNG) kautta, ja tämä kyseinen systeemi auditoidaan toistuvasti ulkopuolisten testausyhtiöiden puolesta reiluuden turvaamiseksi. eCOGRA on sertifioinut pelialustamme, joka on merkittävä luotettavuuden osoitus rahapelisektorin mittareissa.
Vastuullisen Pelaamisen periaatteet
Noudatamme vastuullisen pelaamiseen liittyvät periaatteita ja esitämme useita työkaluvalikoiman asiakkaillemme hallita pelikäyttäytymistään. Voit laittaa talletuskattoja vuorokausi-, viikoittaisia tai kuukausitasolle, määrittää häviölimittejä tai asettaa käyttöön pelikatkeita jos tarve tulee. Yhteistyössä Peluuri-järjestön ohessa tuotamme myös avustusta ja ohjausta asiakkaille, joilla tuntevat pelitoimintansa huolestuttavaksi.
Maksutavat ja Nostot
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, joiden on räätälöity erikoisesti Skandinavian markkinoille. Suosituimmat menetelmät käsittävät Trustly-pikalähetteet, Visa- ja Mastercard-luottokortit, Skrill- ja Neteller-sähköiset lompakkosovellukset kuin myös klassiset tilisiirrot. Me olemme äskettäin ottaneet mukaan lisäksi kryptovaluuttojen Bitcoin- ja Ethereum-kolikoille palvellaksemme kasvavaan kiinnostukseen.
- Rahansiirrot suoritetaan välittömästi kaikissa maksumenetelmillä
- Nostot verkko- lompakoihin ja Trustly-palveluun 0-24 kuluessa
- Korttimaksut suoritetaan yhdestä kolmeen työpäivässä
- Tilisiirrot toteutuvat 3-5 arkipäivän työpäivässä
- Alhaisin talletusmäärä on 10 euron suuruinen
- Pienin nostosumma on 20 €
- Kuukausitasoinen nostokatto on 50 000 euroa euron suuruinen
- Emme maksuuta palvelumaksuja talletuksista tai nostoista
| Trustly | Välitön | 0-2 tunnin aikavälillä | 10€ / 10 000 euroa |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivän päivää | kymmenen euroa / 5 000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | kymmenen euroa / 20 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivän arkipäivää | 3-5 päivän pankkipäivää | 20€ / viisikymmentätuhatta euroa |
| Kryptovaluutat | Heti | yhdestä neljään aikavälillä | viisikymmentä euroa / 100 000€ |
Bonustarjoukset ja Erikoistuotteet
EuroLotossa tarjoamme säännöllisesti päivittyviä kampanjoita ja bonuksia jokaiselle asiakkaillemme. Liittymisbonuksemme on yhtenä edullisimmista markkinoilla, ja se antaa uusien asiakkaille sadan prosentin bonussumman alkuperäiseen talletukseen asti viitäsataa euron summaan saakka plus 200 kappaletta freespin-kierrosta määrätyissä peleissä sisällä. Bonusvaatimukset ovat meillä selkeät ja kohtuulliset, kierrätyskriteereillä 35-kertaisella bonusmäärälle.
Vakioasiakkaillemme esitämme VIP-järjestelmän, tämä ohjelma sisältää kuudesta erilaisen kategoriasta. Kullakin tasolla on erityiset edut, esimerkiksi laajennetut kotiutusrajat, henkilökohtaisesti nimetty tukihenkilö, yksinomaiset bonusetuudet ja kutsut VIP-tapahtumiin. Pisteytys nojaa pelitoimintaan, ja yksittäinen panostettu euron määrä kerryttää pisteitä, joita voi vaihtaa bonusvaroiksi tai toisiin hyötyihin.
Viikottaiset ja Kuukausitasoiset Tarjoukset
- Maanantaibonus: puolen reload-bonus saakka kaksisataa euroon asti viikon alkuun
- Keskiviikon päivän cashback: 10-prosenttinen takaisin aiemman viikon ajalta miinuksista
- Viikonlopun kilpailut: Joka viikkoiset kilpailutapahtumat 5000 € jackpotilla
- Kuukauden peli: Kaksinkertaistetut pisteet kanta-asiakasohjelmassa valitussa pelissä koko kuukausittain keston
- Syntymäpäiväbonus: Oma lahjabonussumma syntymäpäiväsi aikaan
Asiakastuki
Asiakastuemme on saatavilla suomeksi hoituen kautta vuorokauden ajasta, 7 kertana päivänä aikavälillä joka viikko. Tavoitat avuliaisiin live-chatin avulla suoraan, tai pystyt lähettää sähköpostin osoitteella tuki@eurolotto.fi. Puhelinasiointimme on avoinna päivittäin klo kello 9-1. Yhteydenottovastausaikamme ovat meillä kasinoteollisuuden rivakimpia: live-keskustelussa keskimäärin vähemmän kuin minuutin sisällä ja sähköposteissa vähemmän kuin neljä tuntia.
Olemme me panostaneet merkittävästi asiakaspalvelukoulutukseen taataksemme, että kukin asiakaspalveluelämyksesi on poikkeuksellinen. Tukitiimimme muodostuu ammattitaitoisista rahanpelisektorin ammattilaisista, jotka kykenevät avustamaan kaikentyyppisissä kysymyksissä teknologiaongelmista pulmista bonussääntöihin ja maksuhaasteisiin. Monipuolisessa tukikeskuksessamme saat nähtäviltä niin ikään tiedot tavallisimpiin kysymyksiin, mikä sallii ripeän ongelman ratkaisemisen ilman ylimääräisiä viiveitä.
