Sisällysluettelo
- Pohjoismainen Pelimaailma
- Kattava Pelitarjonta
- Maksutavat että Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Tukipalvelun Laatu
Pohjoismainen Pelimaailma
VikingLuck on rakentanut kasinoalustansa nordisen kulttuurin yhdistettynä nykyaikaisen innovaation yhdistelmälle. Sivustomme toimii Malta-lisenssillä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), millä takaa maailmanlaajuisten pelitoiminta-asetusten noudattamisen. Olemme keskittyneet keskittyneet luomaan peliympäristön, mikä vastaa Suomen asiakkaiden odotuksiin sekä odotuksiin.
Alustamme kehitystyössä olemme panostaneet panostaneet varsinkin käyttökokemuksen helppouteen. Käyttäjät nauttivat https://vikingluck.fi -sivustoltamme vaivattoman selaamisen sekä nopean reitin suosikkipeliinsä. Alustamme vastausajat ovat markkinoiden huippuluokkaa, mikä varmistaa sujuvan pelikokemuksen jopa mobiililaitteilla.
Laaja Pelitarjonta
Pelikirjastomme tarjoaa yli 2800 peliä, jotka on järjestetty selkeisiin ryhmiin asiakkaiden selaamisen helpottamiseksi. Partnereina toimivat toimialan parhaat pelinkehittäjät, millä takaa laadukkaan ja hauska pelielämyksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Parhaat Pelit
Pelisivustomme asiakkaat suosivat varsinkin nordiinista teemaa käyttäviä kolikkopeleja. Viking Runecraft, Hall of Gods of Gods sekä Viking Unleashed Unleashed pitävät pitäneet suosionsa jopa vuosien ajan. Myös uudet megaways-vaihtoehdot ovat lisänneet suosiotaan vakaasti viimeisten parin vuoden aikana.
- Starburst Extreme Extreme – klassikkokolikkopeli tuoreella twistillä
- Gonzo’s Quest Megaways – explorerpeli dynaamisilla voittolinjoilla
- Salamaruletti Roulette – liveruletti sähköisillä kertoimilla
- Kirja of Dead – egyptiläisaiheinen hedelmäpeli korkealla volatiliteetilla
- Mega Moolah Moolah – progressiivinen miljonääripeli jättipotteihin
Maksutavat ja Turvallisuus
Tarjoamme kattavan joukon maksumenetelmiä, mitkä on muotoiltu kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Jokainen transaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, sekä noudatamme Payment Card Industry DSS -vaatimuksia.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonusjärjestelmä pohjautuu avoimuuden sekä rehellisyyden periaatteille. Emme tarjoa liioiteltuja kampanjoita mutta fokusoitumme säännölliseen lisäarvon tuottamiseen asiakkaillemme kokonaisen peliuran ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Moniasteinen VIP-ohjelmamme huomioi aktiivisesti pelaavat asiakkaat. Kaikki kierrätetty seteli tuottaa bonuspisteitä, mitkä kohottavat asiakkaan korkeammalle asteelle. Paremmilla tasoilla käyttäjät nauttivat pikaisemmista rahansiirroista, suuremmista nostorajoista että henkilökohtaisesta huolenpidosta.
- Pronssi – 0-1000 pistettä: peruskampanjat sekä viikoittaiset ilmaiskierrokset
- Hopea-taso – yli tuhat kanta-pistettä: nopeutetut nostot ja kuukausibonukset
- Kultaporras – viisituhatta+ kanta-pistettä: oma tilivastaava ja erikoiskampanjat
- Platinaporras – viisitoista-viisikymmentä tuhatta pistettä: eksklusiiviset turnaukset ja personoidut bonukset
- Timantti – ylin kanta-pistettä: ainutlaatuiset tilaisuudet sekä paras cashback
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakastuemme toimii suomen kielellä jokainen päivänä klo yhdeksästä yhteen. Autamme välittömän chatin avulla keskimäärin neljäkymmentäviisi sekunttia, mikä on huomattavasti selvästi alan yleistä tasoa nopeampaa. Sähköpostikyselyihin reagoimme 2-4-tunnin tuntia sisällä arkipäivinä.
Asiakaspalvelu ja Saavutettavuus
Olemme investoineet satsanneet runsaasti asiakaspalvelun kehittämiseen. Kukin tiimimme jäsen käy läpi läpi minimissään yhden kuukauden perehdytysohjelman, mikä sisältää sekä ammattimaiset kuin vuorovaikutustaidot. Erityisosaamista on vastuutietoisesta pelikäyttäytymisestä ja teknologian tuesta.
Sivustomme päämääränä on tuoda tarjoilla pelikokemus, mikä yhdistää nordisen luottamuksen, nykyaikaisen innovaation että autenttisen asiakaslähtöisyyden. Kehitämme säännöllistä kehitystyötä varmistaaksemme, sillä tavoin että asiakkaamme nauttivat korkeimman saavutettavissa olevan palvelun jokaisen käynnillä sivustollamme.
